Um herauszufinden wie Sie weitere Vorfälle vermeiden können, besuchen Sie bitte unsere Seiten zur Schadenprävention.
Nachfolgend finden Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen. Weitere Fragen? Gern stehen Ihnen hierfür unsere Schadenmanager und Servicetechniker zur Verfügung.
Wie schnell kann ich wieder geschäftlich tätig sein?
Das hängt wirklich vom Ausmaß des Schadens ab. Unsere Servicetechniker können den Schaden schnell einschätzen und einen Plan zur Wiederaufnahme des Geschäfts erstellen. Mit einigen praktischen Schritten, die Sie selbst unternehmen können und einer schnellen Reaktion unsererseits, können wir das Ausmaß des Schadens verringern und ebenso die Zeit der Wiederherstellung.
Muss der geschäftliche Betrieb eingestellt werden, während Munters vor Ort tätig ist?
Unter Berücksichtigung von Sicherheitsaspekten, werden wir unsere Arbeit so organisieren, dass Sie zu Ihnen und Ihrem geschäftlichen Betrieb passen. Dies bedeutet, dass wir die Einschränkungen für Ihren Geschäftsbetrieb so gering wie möglich halten.
Wie steht es mit der Arbeitssicherheit?
Alle Munters Mitarbeiter werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Gesundheits-, Arbeits- und Brandschutz ausgebildet und regelmäßig unterwiesen. Vor Beginn einer Sanierungsmaßnahme wird daher jeweils eine Risikobewertung der durchzuführenden Leistungen vorgenommen
Kann das Gebäude erfolgreich gereinigt werden?
Ja, jedoch werden unsere Schadenmanager Testreinigungen durchführen um festzustellen wie erfolgreich die Dekontamination sein wird und Sie bei den nächsten Schritten beraten.
Was wenn das Gebäude nicht vollständig gereinigt werden kann?
In einigen Fällen kann die Gebäudeoberfläche Flecken aufweisen und macht somit eine Renovierung erforderlich. Dekontamination wird weiterhin notwendig sein, um säurehaltige Rückstände und Verschmutzungen zu entfernen um so eine erfolgreich Renovierung zu ermöglichen..
Woher weiß ich, dass das Gebäude ordnungsgemäß gereinigt wurde?
Ein Sachverständiger oder auch unser Schadenmanager wird z.B. einen Chloridtest vor und nach der Reinigung durchführen. So wird sichergestellt, dass die Oberflächen auf ihren ursprünglichen Zustand (wie vor dem Schadenfall) zurückgeführt wurden.
Warum haben meine Maschinen und ungeschütztes Material angefangen zu rosten?
Durch die vielfältige Verwendung von Kunststoffen können im Brandfall giftige und aggressive Clorgase entstehen, die mit der Luftfeuchte reagieren und als Salzsäurerauch niederschlagen. Dieser Salzsäurefilm führt sofort zu Oberflächenkorrosion und bei Eindringen bis zum Beton zum sofortigen Versagen von Bauteilen.
Können meine Maschinen gerettet werden?
Ja! Vorausgesetzt, es wird umgehend gehandelt, um den Korrosionsprozess zu stoppen. Unmittelbar danach sollten entsprechende Sanierungstechniken zum Einsatz kommen.
Kann ich meine eigenen Arbeitskräfte einsetzen um bei der Wiederinstandsetzung des Gebäude zu helfen?
Wir raten davon ab. Zum Einsatz sollte nur speziell in der Brandanierung geschultes Personal kommen.
Kann ich meine Arbeitskräfte für die Reinigung von Maschinen einsetzen?
Das ist eher unwahrscheinlich. Bei der Reinigung der Maschinen ist der Einsatz von Chemikalien meistens nicht zu vermeiden. Ein Versäumnis bei der Vorgehensweise und die Verwendung falscher Chemikalien könnten zu weiteren Schäden an den Maschinen führen.
Sollte ich die Fenster und Türen öffnen?
Wenn ein Trockner aufgebaut wurde, sollten sie die Fenster und Türen geschlossen halten. Dieses unterstützt das effektive Arbeiten der Trocknungsgeräte und vermeidet, dass eventuell feuchte Luft von außen in den Raum eindringt.
Warum laufen die Geräte weiter, obwohl die Wände trocken aussehen und sich auch so anfühlen.
An der Oberfläche von Wänden und anderen Bauteilen wird es bei dem Einsatz von Trocknern relativ schnell zu einer Abtrocknung kommen. Dieses muss auch so sein und ist ausschlaggebend dafür, dass auch die Feuchtigkeit aus den tieferen Schichten der Baustoffe und Wände in Richtung Oberfläche des jeweiligen Materials wandert. Diesen physikalischen Prozess nennt man Diffusion. Er läuft nur sehr langsam ab und wird durch den Einsatz von Trocknern (in besonderen Fällen auch unterstützt durch Ventilatoren und/oder Infrarotheizplatten) stark beschleunigt. Trotzdem kann der Trocknungsprozess mehrere Tage, mitunter Wochen dauern (je nach Durchfeuchtungsgrad und Dicke der Bauteile). Wird der Trocknungsprozess nicht ordnungsgemäß abgeschlossen (was nur messtechnisch feststellbar ist), kann die Feuchtigkeit aus den tieferen Schichten der Bauteile nach kurzer Zeit auf natürliche Art und Weise an die Oberfläche dringen und die Anzeichen des Wasserschadens treten erneut auf. Dies kann an eventuell bereits neu tapezierten Wänden zur Bildung von Flecken oder sogar Schimmel führen.
Woher weiß ich wann das Gebäude vollständig trocken ist?
Unsere Techniker dokumentieren den Trocknungsverlauf in Messprotokollen. Diese werden den Kunden bei Abschluss der Trocknung zur Verfügung gestellt.