Eine schnelle Reaktion ist wichtig, um den durch Rauchkontamination verursachten Schaden zu minimieren. Es gibt einige praktische Schritte, die Sie ergreifen können.
1. Öffnen Sie möglichst viele Fenster, um den Rauchgeruch zu beseitigen.
2. Halten Sie die Raumtemperatur so niedrig wie möglich und vermeiden Sie es die Heizung anzudrehen.
3. Überprüfen Sie Ihre Elektrik. Wenn Sie vermuten, dass Ihre Stromkabel durch die Hitze oder das Wasser beieinträchtig sein könnten, dann schalten Sie bitte Ihre komplette Elektrik ab.
4. Bitte benutzen Sie keine elektrischen Gegenstände in verrußten Bereichen.
5. Bitte versuchen bitte nicht, den Ruß selbst zu entfernen. Verwenden Sie bitte auch keine Ventilatoren, um den Raum zu belüften.
Unsere schnelle Reaktionszeit wird die Auswirkungen der Rauchschäden minimieren. Dies hilft uns dabei, viele Gegenstände zu retten und in ihren vorherigen Zustand wiederherzustellen.
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Einige Gegenstände können vor Ort wiederhergestellt werden. Für alle Gegenstände, die zur Dekontamination abtransportiert werden müssen, sollten Sie eine Inventarliste anlegen, die die Marke und das Modell eines jeden Gegenstands nennt. Sie sollten außerdem den Zustand des Gegenstands vor dem Zwischenfall vermerken.
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Es ist wichtig, dass die Art des Rauchschadens richtig diagnostiziert wird. Unsere geschulten Techniker können die vielen Varianten der Rauchablagerungen bestimmen, was dazu beitragen wird, den richtigen Handlungsplan festzulegen.
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Schließlich ist es auch wichtig, dass wir den Umfang der Rauchschäden klar bestimmen können. Dies ermöglicht uns sicherzustellen, dass es keine Folgeschäden, wie Rückkehr der Gerüche nach Abschluss der Instandsetzung, geben wird.
Nachfolgend finden Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen. Weitere Fragen? Gern stehen Ihnen hierfür unsere Schadenmanager und Servicetechniker zur Verfügung.
Wie können Sie wissen, ob ein Gegenstand gereinigt oder wiederhergestellt werden kann?
Wir werden einen Test an den Geräten durchführen, um festzustellen, ob wir Sie wiederherstellen können oder nicht.
Was passiert, wenn die betroffenen Gegenstände nicht gereinigt oder wiederhergestellt werden können?
Wir erstellen eine Inventarliste der beschädigten Gegenstände und legen diese Ihrer Versicherungsgesellschaft vor. Die endgültige Entscheidung darüber, ob ein Gegenstand entsorgt wird trifft Ihre Versicherungsgesellschaft.
Was mache ich mit Gegenständen mit einem besonderen monetären oder subjektiven Wert?
Sie sollten uns über alle Gegenstände informieren, die unserer besonderen Aufmerksamkeit bedürfen.
Werden meine Haustiere in Sicherheit sein, während mein Haus/Wohnung vom Brandschaden betroffen ist?
Es ist ratsam Haustiere und insbesondere Vögel, in eine saubere Umgebung zu bringen.
Sollte ich versuchen, die Wände und Decken selbst zu reinigen?
Nein. Holen Sie sich immer erst den Ratschlag von Ihrer Versicherung oder von uns ein.
Kann ich den Fernseher oder andere elektrische Gegenstände verwenden, die möglicher Weise betroffen sind?
Diese Gegenstände sollten nicht verwendet werden, bis sie bewertet wurden und falls nötig gereinigt wurden.
Kann ich Sofas und Stühle verwenden, die von Rauchschäden betroffen sind?
Es ist nicht ratsam diese Gegenstände zu verwenden, bis sie überprüft und von uns ordentlich gereinigt wurden.
Was ist Fogging?
Das ist ein Verfahren, das angewandt wird, um Rauchgerüche innerhalb eines Gebäudes zu neutralisieren. Die verwendete Ausrüstung produziert einen feinen "Dunst" oder "Nebel , der in die engsten Spalten und Risse gelangt, in der der Rauch eingedrungen ist.
Ist es sicher für mich in meinen Haus/Wohnung zu bleiben, während das Fogging durchgeführt wird?
Obwohl die Chemikalien, die wir verwenden, ungiftig sind, können sie reizend wirken. Wir empfehlen Ihnen, das Gebäude zu räumen, während wir diese Arbeiten durchführen. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen sagen können, wie lange dies dauern wird, da die Dauer des Verfahrens vom Ausmaß des Schadens abhängt.